El origen de Vertitrack
Vertitrack nace de la experiencia personal de su fundador, Saúl Muñoz. Durante años, Saúl experimentó mareos constantes y síntomas extraños que afectaban su día a día. Tras realizarse múltiples exámenes médicos buscando problemas como diabetes o hipertensión, los resultados siempre salían normales. La incertidumbre crecía.
El punto de quiebre ocurrió en el año 2022, cuando, a sus 22 años, sufrió una fuerte crisis de pánico en su lugar de trabajo. De un momento a otro, su presión bajó, su pulso se aceleró y terminó en urgencias. Aunque los exámenes de urgencia mostraron una alteración temporal en la tiroides provocada por la crisis, el diagnóstico generalizado apuntó a que todo era simplemente "estrés". Esta teoría parecía encajar, ya que Saúl estaba en una etapa de transición, pasando de años de trabajo presencial a estudiar en la universidad de forma remota.
Saúl comenzó a ir al psicólogo y los médicos insistían en que el problema era mental. Acudió por primera vez a un otorrino, quien le aseguró que sus oídos estaban en perfectas condiciones. Las crisis de pánico continuaron, acompañadas de ansiedad y miedo, especialmente al viajar o estar en público. La frustración llegó a su punto máximo cuando su psicólogo le dijo una frase que lo marcaría para siempre: "Saúl, déjate de creer que tú estás mal y tienes problemas físicos, porque en realidad no es así".
Saúl, déjate de creer que tú estás mal y tienes problemas físicos, porque en realidad no es así.
Pero Saúl sabía lo que sentía. En 2025, tras renunciar a su trabajo y continuar con los mismos mareos incluso estando de vacaciones y sin estrés, decidió buscar una segunda opinión y acudió a otro otorrino. Este especialista lo sometió a pruebas exhaustivas del sistema vestibular. El resultado fue revelador: Saúl tenía daños físicos reales en los canales semicirculares de ambos oídos (con dos de tres canales dañados en el derecho), además de otros problemas vestibulares. Su problema nunca fue psicológico; era una afección física real que, al no ser diagnosticada a tiempo, le generó años de ansiedad y estrés.
Al darse cuenta de la falta de información en internet y del peligro de los diagnósticos erróneos, Saúl decidió transformar estos años de sufrimiento en un propósito. Así nació Vertitrack, una aplicación diseñada para que las personas puedan registrar y hacer un seguimiento detallado de sus síntomas holísticos, conectándolos de manera directa con especialistas adecuados que puedan analizar sus datos, realizar diagnósticos precisos y acompañarlos durante todo su tratamiento.
Empoderar a los pacientes a través de una plataforma integral que les permita registrar y monitorear sus síntomas físicos y emocionales. Buscamos conectar a las personas con especialistas de la salud de forma eficiente, facilitando diagnósticos precisos, visibilizando afecciones reales (como los trastornos vestibulares) y brindando un acompañamiento completo durante todo su tratamiento para que nadie tenga que enfrentar la incertidumbre médico-paciente en soledad.
Ser la aplicación líder a nivel global en el seguimiento de salud holística y trastornos vestibulares, eliminando la brecha de los diagnósticos erróneos. Aspiramos a crear un mundo donde los síntomas de los pacientes sean validados y escuchados desde el primer día, transformando la tecnología en el puente definitivo entre el bienestar del paciente y la medicina de precisión.
Entendemos profundamente la frustración de no saber qué ocurre con tu propio cuerpo. Validamos el dolor y los síntomas de nuestros usuarios, porque sabemos que detrás de cada síntoma hay una historia real.
Nacimos de la adversidad. Creemos en la capacidad de transformar las experiencias negativas y los años de búsqueda en herramientas de innovación que mejoren la vida de miles de personas.
Promovemos la búsqueda incansable de la raíz del problema. No nos conformamos con la respuesta más fácil (como atribuir todo al estrés); fomentamos diagnósticos respaldados por datos y especialistas expertos.
Comprendemos que un problema físico no diagnosticado afecta la salud mental, y viceversa. Abogamos por un cuidado de la salud que observe a la persona como un todo completo.
El paciente nunca debe sentirse solo en su proceso. Valoramos el seguimiento continuo y la comunicación fluida entre el usuario y su médico tratante.
Chief Executive Officer (CEO) & Co-Fundador
Ingeniero en Informática con amplia experiencia en el diseño y desarrollo de sistemas empresariales automatizados. Ha liderado la transformación digital y optimización de flujos operativos en diversas industrias, combinando visión tecnológica con sólida gestión de proyectos. Formado en programas de liderazgo internacional como el Aspire Leaders Program (Harvard).
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Chief Technology Officer (CTO) & Socio
Ingeniero en Conectividad y Redes con más de 12 años de trayectoria en arquitectura de plataformas críticas e infraestructura OpenSource en Red Hat. Especialista en Kubernetes, tecnologías de contenedores, automatización y soluciones de IA empresarial (Red Hat AI). Lidera la visión tecnológica, escalabilidad y seguridad de la arquitectura de software.
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Chief Operating Officer (COO) & Co-Fundadora
Cofundadora y gestora operativa con trayectoria en ejecución de proyectos tecnológicos de impacto, validación técnica y desarrollo de startups. Especialista en coordinación de equipos, eficiencia organizacional, gestión de clientes y cumplimiento de hojas de ruta estratégicas. Encargada de articular la excelencia operativa y la atención técnica en la compañía.
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Chief Administrative Officer (CAO) & Socio
Ingeniero en Administración de Empresas con más de 7 años de experiencia académica y de gestión en la Universidad del Bío-Bío. Experto en organización administrativa, presupuestos, dirección de procesos clave y gestión de personas. Aporta el respaldo institucional, la solidez en gobernanza y la estrategia financiera para el crecimiento sostenible de la empresa.
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